점주의 재고 관리 서비스 + 고객과 점주의 양방향 소통이 가능한 플랫폼

그동안 무인 매장을 이용하며 느낀 불편한 점

• 편의점의 경우 재고가 없으면 직접 발주 요청을 직원분께 하면 되나 무인 매장은 전화를 하는 등의 조치를 취해야하는데 전화를 바로 받는 경우는 없었음
• 고객의 컴플레인을 즉각적으로 해결 불가능
• 편의점은 https://pyony.com/ 해당 사이트에서 편의점마다 할인 품목을 볼 수 있으나 무인 매장은 불가능
  • 편의점이 아무리 행사를 해도 무인 매장이 싼 경우가 많음 → 소비자는 무인 매장을 선호..?
  • 무인 매장도 가끔보면 행사하는 상품을 볼 수 있는데 이를 사용자에게 알려주는 것이 어떨지?
  • 무인 매장을 이용해주는 고객을 대상으로 선착순으로 할인 쿠폰 발급을 해주는 등 요즘 절도나 물가로 인해 운영이 힘든 무인 매장의 활성화를 기대 가능

주요 기능

• 기본적인 Mock 데이터로 상품을 넣어놓고 주문 + 결제가 가능하도록
• 고객의 컴플레인을 즉각적으로 반영하며 해결해 나갈 수 있는 방법 고안
• 선착순 이벤트 시스템(할인 쿠폰 발급) 활용
  • Kafka, redis 활용
  • 선착순 할인 쿠폰 발급
• 쓰다 보니 사용자(상품을 구입하는 고객) 입장에서 앱이 아니면 접근성이 너무 떨어지는 듯한 느낌..