야구장 입점 매장(편의점) 관리 서비스

KBO 리그 10팀의 홈 구장에 입점한 편의점 재고관리 서비스 입니다.

a. 분석

일반 편의점과의 차이?

• 고객
  • 야구 관람을 하는 사람들만 이용 가능
  • 넓은 야구장에 제한적으로 매장이 존재 (이동 거리 및 시간이 큼)
  • 이닝 사이의 짧은 공수교대 시간(2025년 기준: 2분 10초)동안 주로 이용 (소비하는 시간의 value가 큼)
    • 사람들이 동시에 몰리므로 빠른 결제 필요
    • 원하는 상품이 없으면 큰 손해 → 재고 현황 파악 필요
• 환경
  • 야구 시즌 (정규 시즌: 3월말 ~ 9월말) → 봄, 여름
  • 지방 야구장의 경우 손님이 물품을 선택하면 직원이 그 물건을 직접 가져와 결제하는 방식도 존재함(학교 매점 느낌)
  • 홈 경기가 있는 날 매우 많은 사람들이 몰림 (재고 소진이 빈번, 재고 조사 시간 부족)
  • 홈 경기가 없거나 비시즌인 경우 (손님이 거의 없음(구장 관계자) or 매장 운영 x) 유통기한 문제나 발주 수량 문제를 고려해야 함 && 무인매장으로 운영 전환 고려
• 상품
  • 제품의 종류가 일반 매장보다 적음
  • 주로 야구 시즌이 봄, 여름이므로 음료의 소비 수요가 높음

b. 핵심 기능

• for 점주

  • 재고 관리 (카메라 활용)

    • 사람들이 순간적으로 몰려 직원의 재고 파악 시간이 부족 → 카메라 시스템으로 자동화
    • 비시즌, 경기 없는 날 → 카메라 시스템을 통한 무인 매장 운영

  • 유통기한 임박 상품 캘린더 ( or 폐기 캘린더)

    

    • 불규칙한 홈 경기 일정 + 여름 시즌 → 유통기한 관리의 중요성이 큼
    • 상품들의 유통기한을 캘린더로 시각화

  • (스마트) 자동 발주 기능

    • 경기 일정 데이터, 상품별 판매 데이터를 고려한 맞춤형 자동 발주 서비스 (AI 사용?)

    

  • 대시보드

    • 판매량 등 통계 시각화
• for 고객
  • 재고 현황 조회 및 선 결제
    • 재고 현황 파악으로 시간 낭비 가능성 줄임
    • 선 결제 기능으로 대기 시간 최소화
  • 사용자 게시판 (발주 요청 기능 포함)
    • 피드백
    • 사용자가 원하는 상품 발주 요청 기능
      • 점주는 수요를 파악할 수 있음
      • 명확한 고객층